Häufige Fragen
- Wie kann ich bei Dir bezahlen?
-
Alle Leistungen werden im Anschluss zur Trainingseinheit von euch in bar bezahlt.
- Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
-
Am besten ruft ihr mich einfach an oder schreibt mir eine kurze Nachricht über Whatsapp.
Sollte ich kurzfristig nicht zu erreichen sein könnt ihr euch auch über das Kontaktformular oder per E-Mail an mich wenden. Gebt dabei am besten auch an, wie ich mich bei euch zurückmelden soll z. B. per Rückruf oder Whatsapp-Nachricht. - Was passiert wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?
-
Ihr solltet den Termin spätestens 24 Stunden vorher absagen, andernfalls behalte ich mir vor euch die Kosten (exkl. Fahrtkosten) für die abgesagte Trainingseinheit in Rechnung zu stellen, da es mir nicht möglich ist so kurzfristig Ersatz zu finden.
- Was passiert bei Ausfall durch schlechtes Wetter?
-
Grundsätzlich müssen unabhängig von den Witterungsbedingungen die richtigen Bodenverhältnisse des Reitplatzes gegeben sein, um gefahrlos arbeiten zu können.
Solange diese Voraussetzung erfüllt ist, können wir die Trainingseinheiten problemlos durchführen.
D. h. leichter Regen oder Schneefall sind kein Grund für den Ausfall der Trainingseinheit. - Was passiert wenn ich zu spät zur Reitstunde erscheine?
-
Generell kann aufgrund von nachfolgenden Terminen die verpasste Zeit nicht angehängt werden.
Es wäre den anderen Reitschülern gegenüber auch nicht fair, wenn aufgrund von Verzögerungen ihre Termine verschoben werden müssten. - Was passiert wenn meine Reitstunde zu spät beginnt (Verspätung der Reitlehrerin)?
-
Im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten versuche ich natürlich die Trainingseinheiten pünktlich zu beginnen.
Jedoch kann es aufgrund von Verkehrsbehinderungen o. Ä. zu kurzen Verspätungen kommen.
Sollte dies der Fall sein, werde ich euch sofort kontaktieren, um den folgenden Ablauf zu besprechen.
Die verpasste Zeit hänge ich natürlich an die geplante Trainingseinheit an. - Was passiert wenn mein Pferd gesundheitlich angeschlagen ist?
-
Generell trainiere ich nur gesunde Pferde. Sollte bei Beginn festgestellt werden, dass das Pferd angeschlagen ist, behalte ich mir vor die Trainingseinheit abzubrechen und euch die volle Einheit in Rechnung zu stellen.
Wir können das Training dann gerne an einem anderen Tag wieder aufnehmen, voraussgesetzt das Pferd befindet sich wieder in guter Verfassung. - Brauche ich mein eigenes Equipment?
-
Im Regelfall setze ich voraus, dass Du bereits über gutpassendes und gepflegtes Equipment verfügst.
Leider kann ich euch kein Reitzubehör zur Leihe anbieten.